近年来，日本老龄化程度不断加深，外包人员需求缺口逐渐扩大，这为软件外包市场带来了巨大的商机。有预测显示，这一市场有望释放出千亿级的商业价值。那么，对于中国企业而言，对日外包还有多大的增长潜力呢？

日本是中国重要的离岸外包市场。数据显示，2024年，中国离岸服务外包执行金额增至1643亿美元。在中国前十大离岸服务外包业务来源市场中，日本位居第四，执行额为100.8亿美元，同比增长2.6%，占中国离岸服务外包执行额的6.1%。

“尽管相比上世纪90年代，日本市场在中国离岸外包市场中的占比有所下降，但其仍然是中国重要的离岸外包市场。”北京市海淀服务贸易和服务外包企业协会、中国对日信息服务产业联盟理事长钟明博说。

据钟明博介绍，日本IT行业面临严峻的人员短缺问题，目前有120万～130万从业人员，而要完成整体IT服务需要200万名以上的工程师。虽然通过中国、越南、印度等国家的离岸外包弥补了部分缺口，但仍有约40万的工程师人才缺口。面对如此巨大的人才缺口，来自海外的年轻技术者成为日本的主要选择。

这于中国企业而言，无疑意味着机遇。一方面，中国与日本在文化上有相似之处，语言交流相对容易，地理上的邻近也方便了双方的联系；另一方面，凭借多年深耕日本离岸外包市场的优势，中国企业不断提升自身实力，积极应对挑战，有望在日本外包市场中占据更大的份额，实现对日外包业务的持续增长。

“日本市场是全球外包市场中相对优良的市场，市场体量大，市场信誉好，商业环境好，市场竞争比较充分。我非常鼓励中国企业将日本作为出海的第一落脚点，进而走向东南亚以及更广阔的全球市场。”钟明博说。

不过，中国对日外包企业也面临着一些挑战。一方面，近两年，受地缘政治等因素的影响，日本对一些涉及其国家战略基础设施等重要领域的投资要进行资格审查，这给中国企业带来不利影响；另一方面，在部分低端领域，由于人力成本的上升，中国企业的竞争优势有所减弱，同时东南亚国家服务外包产业的崛起也形成了一定的竞争局面。“尽管如此，在高端的、有技术含量的，特别是数字化转型等领域，凭借在国内市场的成功实践，中国外包企业的国际竞争力依然较强。”钟明博补充道。

谈及如何挖掘对日外包市场潜力，钟明博建议：一是做好本土化是关键，要加大本地雇佣，特别是中层干部和市场负责人，利用好本土团队，拓展日本市场；二是在布局日本市场时，尽量避开可能进行资格审查的、涉及日本国家战略基础设施等重要领域；三是鼓励人员交流，让更多中国的年轻员工赴日工作。

对此，日本信息产业协会国际委员会副委员长川本淳也表示，日中两国应充分发挥各自优势、形成协同效应，通过技术突破来应对人口结构变化等挑战，实现更高质量的发展。（来源：国际商报）