近年来，中国跨境电商企业在全球市场表现亮眼，展现出强劲势头。2024 年，我国跨境电商进出口总额2.63万亿元，同比增长 10.8%，彰显了中国跨境电商在国际市场的蓬勃活力。

在以阿联酋为代表的中东地区，中国电商企业通过入驻当地主流电商平台，如亚马逊、Noon等，借助平台流量与成熟运营体系快速打开市场。另有不少企业搭建品牌独立站，走DTC（Direct To Consumer）模式搭建品牌独立站，直接与消费者建立联系，提升市场竞争力。

其间海外仓模式通过货物存储在当地，可快速配送，有效解决跨境物流时效与成本矛盾，提升消费者购物体验。目前中资在阿共建有29个海外仓，主要有中国建材迪拜海外仓、中远阿布扎比海外仓和中外运迪拜海外仓，前两者主要依托杰贝阿里港和哈利法港，更多从事大宗商品和大型机电设备贸易。

中远阿布扎比海外仓近期已于京东签署电商海外前置仓的合作协议。中建材海外仓获得国家外贸综合服务试点企业、商务部国际营销服务公共平台等认证。此外，菜鸟网络在全球18个国家运营超40个海外仓，在阿联酋市场也不断优化仓储与配送服务。

阿联酋电商市场现状剖析

阿联酋电商市场正处于高速增长期。根据 EZDubai 与欧睿国际联合发布的《2024 年中东和北非地区电子商务报告》，2024 年阿联酋电商市场规模已达 323 亿迪拉姆（约合 88 亿美元），预计到 2029 年将突破 506 亿迪拉姆（约 138 亿美元）。五年间市场规模增幅高达 56%。迪拜商会数据显示，阿联酋电商零售额年均增速达 6.6%，预计 2025 年将攀升至 705 亿美元，其中货到付款占比超50%，信用卡线上支付约占 40%。

1、市场潜力巨大。阿联酋约 1000 万人口，拥有本国国籍的人口仅110万，收入和福利待遇非常优厚，属于追求品质的高端消费群体;其他居民皆为外籍劳工，更倾向于追求性价比。互联网渗透率接近 100%，智能手机普及率达 82%，为电商发展奠定坚实基础。预计 2025 年电商市场渗透率将达到 66.1%，超三分之二的消费者形成常态化网购习惯。

2、尚处初级阶段。阿联酋电商占其社会消费品零售总额的12.6%，而我国电商占社消总额的比重为27.2%，其电商零售的市场潜力尚未得到充分释放。阿联酋电商市场主要经营模式还停留在电商发展的第一阶段--线上销售，盈利很大程度上依靠对第三方商户的较高抽成。我国电子商务已经历过社区购、直播带货等新模式的迭代。

3、国货面临机遇。2024 年平台销售数据显示，阿联酋服装鞋类、消费电子、家庭护理为三大热销品类。其中，中国相关产品，凭借高性价比与创新设计，在当地市场极具竞争力。

中资企业海外仓面临的挑战

国际电商巨头具有成熟的本地化运营体系，中资企业品牌认知度不足，在流量获取、客户留存方面面临较大挑战。阿联酋主要非中资平台有亚马逊、本地电商品牌NOON、土耳其跨境电商Trendyol等。

其中，亚马逊以3C电子产品为主，在阿设有中东主站;NOON是增长最快的平台，正在开拓跨境电商业务。Trendyol以服装和日用百货为主，近期在阿设立了主站，向本地电商转型。亚马逊在阿联酋设置4个物流型海外仓，1个保税仓，物流仓负责在阿运营和线下配送，保税仓负责跨境电商转口。

传统直发模式下，商品从中国发往阿联酋平均耗时 2 - 3 周，旺季运输成本涨幅超 30%，严重影响消费者体验与企业利润空间。部分企业缺乏科学仓网规划，空间利用率不足 60%，库存周转率低于行业均值。市场信息不对称导致的库存积压或缺货，进一步加剧资金占用与客户流失风险。

阿联酋建国后不再授予外资银行零售业务牌照，所有进入阿联酋的中资银行，均无法获得零售业务准入许可。电商企业与当地客户进行贸易结算，中资银行需要与当地银行对接，手续和流程相对复杂；由于人民币一迪拉姆直接跨境结算尚存梗阻，无论迪拉姆还是美元结算均会产生额外的服务费和汇兑损失，对中阿跨境电商合作产生较大阻滞。

加强对亚马逊、NOON、Trendyol等当地主要电商平台的研究，了解其优势，当地很多电商企业主要经营模式还停留在电商发展的第一阶段--线上销售。我国电子商务已经历过社区购、直播带货等新模式的选代，目前开始进入以产业互联网为代表的第四阶段，如果能消除一些问题，将极具竞争力。

数字化仓储管理转型：加强数字化建设，实现库存动态监控，结合大数据分析优化仓库布局，将空间利用率提升，库存周转率提高。

全流程合规管理：设立专职合规部门，建立海关法规动态跟踪机制，针对高风险品类提前完成认证备案，确保 100% 合规清关。

提供智力支持：提供阿联酋市场风险评估、买家信用调查等服务，助力企业精准识别潜在风险，提升在阿联酋市场的抗风险能力和市场竞争力。

跨境金融协同网络。定制供应链金融方案，解决企业资金周转难题；与阿联酋本地银行、支付机构建立战略合作，提供一站式跨境结算、外汇对冲服务。风险转移策略。投保跨境电商综合险，覆盖相关风险，降低企业潜在损失。（来源：中国信保企业服务）